《用户充值购买协议》

“澳客”软件及相关服务，系指北京旷力科技有限公司及其关联方通过合法拥有并运营的、标注名称为“澳客”的客户端应用程序。

您在注册、登录澳客平台、使用澳客平台购买服务之前，应当认真阅读并充分理解《澳客用户充值购买协议》（以下简称“本协议”）中各条款。您应该具备中华人民共和国法律规定的与您行为相适应的民事行为能力。若您不具备签署与您行为相适应的民事行为能力，请确保您的监护人同意您的所有行为，在此情况下，您及您的监护人应依照法律规定承担因此而导致的一切后果。

免除或者限制责任的条款将以粗体标识，您应重点阅读。如果您对本协议的任何条款表示异议，或者无法准确理解本协议，请不要使用澳客平台购买服务。您使用购买服务等行为视为对本协议全部内容的接受，也意味您将接受本协议以及未来针对本协议更新版本条款的约束，并服从澳客平台统一管理。澳客可能会不定期的更新本协议内容，用户可在澳客软件内页或网页查阅最新版协议条款。更新后的协议条款一旦公布即代替原来的协议条款。协议条款更新后，如用户不同意接受，用户应停止使用澳客提供的服务。

本协议是您（以下简称“用户”）与澳客平台（以下简称 “澳客”）之间关于使用澳客购买服务所订立的协议。“用户”是指注册、登录、使用澳客购买服务的个人。

澳客是为广大体育爱好者提供体育赛事数据分析、赛事解读的数据服务平台。

账户充值是指通过澳客账号购买澳客虚拟币“澳客豆”的行为。（以下简称“充值”“账户充值”或“购买澳客豆”）。充值服务，是指澳客为用户提供购买澳客豆的相应服务（以下简称“充值服务”）。

按照相关澳客公布及不时更新的购买规则（以下简称“购买规则”），用户可以通过账户充值使用虚拟币购买（以下简称：“充值虚拟币购买”）或通过澳客认可的支付方式，直接购买澳客服务（以下简称“直接购买”）充值虚拟币购买和直接购买以下统称“购买服务”。

一、购买服务程序

1. 充值虚拟币购买

（1） “澳客豆”是澳客向用户提供的用于在澳客上进行相关消费的虚拟货币，用户可依照购买规则，先进行账户充值，购买虚拟币“澳客豆”，然后使用使用充值账号内的“澳客豆”购买澳客某项产品或服务。用户了解及确认，用户购买及使用“澳客豆”的范围以澳客认可的范围为准。

（2） 用户了解并确认，各应用商店可能会对充值渠道、充值频率等进行限定，并可能会要求澳客隔离不同系统、不同应用商店适用的移动客户端及/或未来增加的澳客平台的帐户信息，包括帐户余额、帐户交易记录等。

2. 直接购买

（1） 用户可按照购买规则，通过澳客认可的支付方式，直接购买澳客的某项产品或服务。如用户希望使用直接购买服务，需先登录用户的澳客账号。用户了解及确认，用户可直接购买的澳客服务以澳客认可的范围为准。

（2） 对于采用按期限结账方式的澳客服务，用户购买时，可自行选择有效期。有效期自用户购买服务之时起算，用户可在澳客“我的”页面内查看有效期。无论用户是否使用本服务，有效期届满，相应服务终止。

二、充值服务及/或购买服务规则

1. 用户在使用充值服务及/或购买服务时，务必仔细了解本协议及澳客不时公布和更新的各项规则，并根据澳客操作提示，确认自己的账号并选择相关操作选项。使用充值服务及/或购买服务时，用户应确保用户是该充值及/或购买账户的权利人，可合法、有效使用该账户且未侵犯任何第三方合法权益，否则因此造成充值及/或购买账户实际所有人损失的，用户应单独负责解决由此产生的纠纷并承担全部法律责任。

2. 一旦账号充值成功，除法律规定的情形及本协议另有约定外，澳客不会就帐户内的“澳客豆”余额提供任何退还或逆向兑换（即“澳客豆”兑换为人民币或其他货币）服务。

3. 用户在使用购买服务时，应仔细核对澳客账号名称、服务类型、服务费用/澳客豆与服务有效期等具体信息。一旦购买成功，除法律规定的情形及本协议另有约定外，澳客不予退还已收取的费用/澳客豆。

4. 用户使用购买服务购买的内容仅限于用户自行使用，不能在不同的澳客用户账号之间转移。

5. 如果澳客发现因澳客平台系统故障导致的充值/购买结果处理错误，无论有利于澳客还是有利于用户，澳客都有权在以澳客平台公告或其他合理方式通知用户后纠正该错误。其中，如果该措施导致用户实际充值购买的“澳客豆”数量少于用户应获得的“澳客豆”及/或实际购买的澳客服务数量少于用户应获得的澳客服务，则用户有权通知澳客。澳客在调查及确认该处理错误后会尽快将差额补足至用户的账户中，或进行线下退款处理。如果该错误导致用户实际收到的“澳客豆”数量多于用户应获得的“澳客豆”及/或实际购买的澳客服务数量多于用户应获得的澳客服务，则无论错误的性质和原因如何，澳客有权从用户的账户中直接扣除多得的“澳客豆”及/或服务。

三、权利声明

1. 用户可随时在澳客 “我的”页面查看其“澳客豆”的余额情况及/或查看澳客服务的购买情况。如用户对上述记录有异议，应立即向澳客提出，澳客调查核对后确有错误的，将予以更正。否则用户同意澳客上的交易记录将作为“澳客豆”交易、余额情况、澳客服务购买情况的唯一有效依据。

2. 因用户自身的原因导致澳客无法提供充值服务/购买服务或提供充值服务/购买服务时发生任何错误而产生的任何损失，由用户自行负责，澳客不提供退、换服务，亦不会作出任何补偿或赔偿，包括但不限于：

（1） 用户未按照本协议或澳客不时公布和更新的规则进行充值服务/购买服务操作；

（2） 因用户的账号失效、丢失、被封停；

（3） 因用户自身输入账号错误、操作不当等因素造成充错账号、错选购买种类、错选购买金额、错选购买服务有效期；

（4） 因用户绑定的第三方支付账户之原因导致的损失，包括但不限于第三方支付账户被冻结、查封等；

（5） 因用户设置或保管密码不当导致的财产损失；

（6） 因用户个人的故意或重大过失所造成的财产损失。

为便于您了解查询订单信息并对订单细信息进行管理，我们会收集您在使用我们服务过程中产生的订单信息用于向您展示及便于您对订单进行管理。

四、处罚规则

1. 如用户实施了下列行为之一：

（1） 以营利为目的为自己或他人获得充值服务及/或购买服务的；

（2） 将通过充值服务及/或购买服务获得的任何内容用于本协议约定之外用途的；

（3） 盗用他人澳客账号进行充值服务及/或购买或使用的；

（4） 以任何系统BUG、漏洞、机器人软件、蜘蛛软件、爬虫软件、刷屏软件或其它非正规方式获得充值服务及/或购买服务的；

（5） 其他通过不正当手段或以违反诚实信用原则的行为获得充值服务及/或购买服务的。

澳客及其关联公司有完全的权利在不通知用户的情况下，视严重情况，对用户同时采取以下单项或多项措施进行处罚，同时澳客及其关联公司无须给予用户任何补偿和退费、不予返还用户购买“澳客豆”所支付的对价，由此产生的责任由用户自行独立承担。因此给澳客及其关联公司或第三方造成损失的，用户应负责全额赔偿（包括但不限于赔偿金、罚金、和解费、诉讼仲裁费、合理的律师费支出等）。

（1） 暂停或终止提供全部或部分澳客服务；

（2） 暂时限制或永久封禁相关用户澳客账号；

（3） 对相关用户澳客账户中全部或部分的“澳客豆”余额进行冻结或清空；

五、法律

1. 本协议适用中华人民共和国的法律，并且排除一切冲突法规定的适用。

2. 因本协议引起的或与本协议有关的争议，澳客可与用户协商解决。协商不成的，任何一方均有权向被告住所地人民法院提起诉讼解决。

六、服务中止、中断及终止

1. 用户充分理解并同意：因业务发展需要、突发情势等，澳客可能会变更，暂停、限制或者终止部分或全部服务。届时，如用户按照本协议约定履行义务的，澳客会依法保护用户的合法权益。除法律有明确规定的情况外，我们有权不经用户申请直接为用户办理退款

七、附则

1. 澳客不行使、未能及时行使或者未充分行使本协议或者按照法律规定所享有的权利，不应被视为放弃该权利，也不影响澳客在将来行使该权利。

2. 如本协议中的任何条款无论因何种原因完全或部分无效或不具有执行力，本协议条款的其余条款仍应有效且具有约束力，澳客及用户均应尽力使该协议设定的本意得到实现。

3. 本协议中的标题仅为方便而设，不作为解释本条款的依据。

3、征得授权同意的例外

4. 如有任何疑问，请在澳客客户端留言反馈。