2018年春节期间网站业务安排公告

2018-02-11 15:34

亲爱的澳友们:


春节将至,澳客网全体员工给您拜年了!祝您在新的一年身体康健,阖家欢乐,财运亨通,心想事成!


根据财政部通知,2018年春节彩票休市时间为2018年2月15日0:00至2月21日24:00,为保证休市期间您的正常使用,澳客网春节期间各项业务安排如下:


一、休市期间暂停提交方案


彩票休市期间,澳客将暂停提交方案服务,届时您将不能使用提交彩店或保存方案功能;


澳客各彩种提交彩店和保存方案功能将于2月22日00:00恢复服务;


休市结束后,各彩种恢复销售时间如下,希望您在提交彩店时注意:


1)数字彩、北京单场于2月22日00:00恢复销售;


2)竞彩足球、篮球和高频11选5于2月22日09:00恢复销售;


3)传统足彩第18024期、18025期将在2月22日12:00开始销售;


提交彩店服务恢复后,彩店接单和出票需视彩店开业情况而定,请您注意与彩店沟通;


二、方案开奖服务的安排


1、于2月15日00:00前提交的未开奖竞彩方案在休市期间正常计算彩果和奖金;


2、于2月15日00:00前提交的未开奖的非竞彩方案将于2月22日00:00开始计算彩果和奖金;


三、数据和社区正常服务


1、正常提供彩票数据、比分直播、足球篮球数据服务;


2、休市期间,仍可正常发布笔记、评论、动态内容;


四、提款服务时间安排


1、休市期间,因银行汇款业务暂停,我们也将暂停处理提款业务;


2、春节前我们的提款处理截止时间为2月12日16:00,在此时间后提交的提款申请,会统一顺延至2月22日09:00后处理,而截止前提交的提款申请,将视具体银行规定时间到账。


五、客户服务


1、您提交的留言反馈,我们最后的处理时间为2月14日23:59,在此之后的留言反馈,我们将于2月22日09:00后陆续处理;


2、您投递的真实身份认证申请、付费阅读认证申请、撰写文章认证申请的邮件,我们最后处理时间为2018年2月12日16:00,在此之后的申请我们将延后至2月22日09:00后陆续审核处理并给予邮件回复;


3、修改实名信息或找回支付密码、登录密码、手机号需要申请客服人工处理的截止时间是2月14日23:59,在此以后提交申请客服人工处理的申请都将顺延至2月22日09:00后处理。


以上信息,请广大澳友知晓,提前做好投注安排,由此给您带来的不便敬请谅解!


最后,再次祝大家狗年行大运,财源滚滚来!


特此公告。


澳客网


2018年2月11日

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